Koçum Benim hesabınızı ve kişisel verilerinizi silmek için iki yol var. Uygulamaya giremiyorsanız ikincisi yeter.
1. Uygulamadan
Öğrenci: Koçum › Hesap › Hesabımı sil
Koç: Hesabım › Hesabımı sil
Veli: veli bağlantısı hesap gerektirmez. Veli hesabı açtıysanız aşağıdaki e-posta yolunu kullanın; bağlantının kapatılmasını koçtan da isteyebilirsiniz.
Hesap hemen kapanır: giriş kilitlenir, koçluk ve veli bağlantıları biter, bildirimler durur, koç keşfet listesinden çıkar.
2. E-postayla
Hesabınızın e-posta adresinden [email protected] adresine "Hesabımı silin" yazmanız yeterli. Başka bir adresten yazarsanız, hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
Ne silinir, ne kalır
Kişisel verileriniz (çalışma kayıtları, denemeler, hata defteri ve fotoğrafları, programlar, notlar, profil) talepten sonra en geç 30 gün içinde silinir.
Koçla yazışmalar iki kişiye ait olduğu için hemen silinmez; gönderen "Silinmiş kullanıcı" görünür, metinler koçluğun bitişinden 2 yıl sonra imha edilir.
Ödeme ve fatura kayıtları vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca, kimliğinizden ayrılmış olarak saklanır.
Satın alma, iade ve veli onay kayıtları, bir hakkın ispatı için gerektiği süre boyunca saklanır.